Términos y Condiciones

Última actualización: 29 de junio de 2026

Bienvenido a Vaperloop. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y compra de productos a través de https://yourvaperloop.com.

1. Información de la empresa

Razón social: VAPERLOOP SL
CIF / NIF: B67960864
Actividad: Venta online de productos de vapeo y accesorios.
Dirección: Calle Medellín 3, 29002 Málaga, España
Email: info@vaperloop.com
Teléfono: +34 659 91 66 06
Horario de atención: Lunes a viernes · 10:00 – 18:00 CET
Sitio web: https://yourvaperloop.com

2. Productos

Vaperloop comercializa productos relacionados con el vapeo, incluyendo cigarrillos electrónicos, vapers desechables, dispositivos recargables, líquidos, sales de nicotina, pods, resistencias, cartuchos, baterías, cargadores y accesorios relacionados.

No vendemos tabaco tradicional, cigarrillos combustibles, puros, tabaco de liar, snus ni productos relacionados con marihuana, cannabis, CBD o THC.

3. Edad mínima

La compra de productos de vapeo está limitada exclusivamente a personas mayores de 18 años. Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad y utilizar los productos de acuerdo con la normativa aplicable.

4. Precios e impuestos

Todos los precios mostrados en la web se indican en euros e incluyen IVA cuando sea aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Vaperloop se reserva el derecho a modificar precios, promociones y disponibilidad de productos en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.

5. Disponibilidad de productos

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de falta de existencias, Vaperloop informará al cliente y podrá ofrecer una alternativa, modificar el pedido o realizar el reembolso correspondiente.

6. Pedidos y confirmación

El cliente es responsable de facilitar datos completos y correctos durante el proceso de compra, incluyendo nombre, dirección de entrega, email y teléfono de contacto.

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación. El contrato de compraventa se considerará formalizado una vez Vaperloop confirme la aceptación del pedido.

7. Derecho a rechazar o cancelar pedidos

Vaperloop se reserva el derecho de cancelar o rechazar pedidos cuando existan errores manifiestos de precio, falta de stock, sospecha de fraude, incumplimiento de estas condiciones o causas justificadas.

8. Métodos de pago

Los pagos se realizan de forma segura a través de los métodos disponibles en la página de checkout. El pedido será procesado una vez confirmado el pago.

Vaperloop no almacena los datos completos de tarjetas bancarias del cliente.

9. Facturación

El cliente podrá solicitar factura indicando sus datos fiscales durante el proceso de compra o contactando con nuestro servicio de atención al cliente.

10. Envíos

Los pedidos se envían a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. Los plazos de entrega pueden variar según la zona de envío, disponibilidad del producto y circunstancias del transportista.

El cliente debe comprobar que los datos de envío son correctos antes de confirmar el pedido.

11. Devoluciones y reembolsos

El cliente podrá solicitar la devolución de productos no utilizados, sin abrir y en su embalaje original dentro del plazo legal aplicable.

Por motivos de higiene, seguridad y protección de la salud, no se aceptan devoluciones de líquidos, sales de nicotina, vapers desechables, pods, cartuchos, boquillas u otros consumibles que hayan sido abiertos o manipulados, salvo en caso de defecto de fabricación.

12. Productos defectuosos

Si un producto llega defectuoso o presenta un fallo de fabricación, el cliente deberá contactar con nosotros lo antes posible indicando el número de pedido, descripción del problema y, si es necesario, fotografías o vídeos del producto.

Tras revisar el caso, Vaperloop podrá ofrecer sustitución, reparación, abono o reembolso conforme a la normativa aplicable.

13. Garantía

Los productos cuentan con la garantía legal prevista por la normativa española y europea aplicable.

La garantía no cubre daños derivados del uso indebido, golpes, manipulación incorrecta, modificaciones, uso contrario a las instrucciones del fabricante, desgaste normal o mantenimiento inadecuado.

14. Limitación de responsabilidad

Vaperloop no será responsable de daños derivados del uso incorrecto de los productos, incumplimiento de las instrucciones del fabricante o uso por personas que no cumplan los requisitos legales de edad.

15. Protección de datos

Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.

16. Atención al cliente

Nuestro servicio de atención al cliente responde normalmente en un plazo de un día laborable. Para consultas sobre pedidos, recomendamos incluir siempre el número de pedido.

17. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia será resuelta conforme a la normativa aplicable en España.

18. Contacto

VAPERLOOP SL
CIF / NIF: B67960864
Email: info@vaperloop.com
Teléfono: +34 659 91 66 06
Horario de atención: Lunes a viernes · 10:00 – 18:00 CET